11.06.2021

CTR карточки товара на Wildberries

Входите в число продавцов Wildberries? А знаете ли Вы, что всего одно неудачное изображение карточки товара может буквально поставить крест на всей предпринимательской деятельности в качестве поставщика маркетплейса? Предлагаем разобраться в этом вопросе более детально.
Как работает торговля на Wildberries? Поставщик оформляет карточки представленных к продаже товаров, покупатель – заходит, изучает предложения и выбирает наиболее приглянувшееся решение. При такой схеме, прибыль предпринимателя напрямую зависит от посещаемости не только маркетплейса, а конкретно карточек его товаров, что тесно связано с изображением этих товаров и, конечно, числом их рекомендаций потенциальным покупателям.
Важно заметить, что несмотря на многообразие товаров, карточки в смежных категориях могут иметь схожие изображения, но при этом их, так называемая «кликабельность» (CTR) будет значительно отличаться. Как же так случается и что необходимо предпринять, чтобы избежать провала?

Введение в курс дела – что такое CTR?

Что же кроется под аббревиатурой CTR? Сокращение произошло от английского Click-Through Rate, что обозначает «коэффициент кликабельности» и позволяет определить сколько посещений было на странице/сайте после размещения определенного контента.
Использование показателей CTR обеспечивает возможность провести качественный анализ и сформировать статистику которая охарактеризует не просто уместность, а еще и востребованность размещенных материалов.
Формула CTR – нереально проста:

Количество кликов / Число показов * 100%

Так, если всего показов было реализовано 2000 и при этом наблюдается 20 кликов, то, путем нехитрых вычислений (20/2000*100%) мы получаем 1%, что и является показателем кликабельности или значением CTR.

Что скрывается под понятием «CTR изображений» на Wildberries?

CTR изображений на Wildberries не сильно отличается в понимании от общего понятия. Под CTR на маркетплейсе понимается ничто иное, как отношение переходов («кликов») пользователей по изображению товара к общему количеству его показов. Исходя из этого, логично предположить, что CTR изображений на Wildberries определяется по аналогичной формуле:

Количество кликов на изображение карточки товаров / Число показов карточки товаров * 100%

Исходя из этого, можно сделать простой вывод о том, что под понятием «CTR изображений» на Вайлдберриз скрывается ничто иное, как показатель, определяющий насколько изображение карточки товара привлекательно для потенциальных покупателей.

Закономерности показателя CTR

CTR является одним из ключевых инструментов, не просто позволяющих оценить качество использованных материалов, а еще и способствующий повышению показателей продаж.
Существует определенна закономерность: чем больше CTR изображения, тем большее количество трафика можно привлечь к этой карточке товара. Исходя из этого получаем вывод: чтобы добиться успеха на маркетплейсе и увеличить прибыль, необходимо стремиться повысить показатели кликабельности.
Как же это сделать?

Факторы, от которых зависит CTR изображения карточки товаров

Существует ряд факторов, которые предопределяют успешность кликабельности карточки товаров. К их числу принято относить:
  • качество изображения – когда потенциальный покупатель видит предложение, отвечающее его требованиям, процент очевидности его выбора значительно увеличивается;
  • общая стилистика и дизайн изображения – если оформление «на троечку», то ни о каком высоком CTR не может быть и речи;
  • тематика – чтобы кликов было как можно больше, важно, чтобы изображение товара соответствовало заявленной категории.

Советы по созданию максимально привлекательных, «кликабельных» фотографий товара на Wildberries

Как известно, маркетплейс не имеет свода жестких правил, регламентирующих оформление изображений товаров. Единственное условие – соблюдение технических требований.
При таком раскладе, казалось бы, легко выделиться на фоне конкурентов, однако, привлечь покупателей с помощью изображения товара – не так-то просто.
Анализируя актуальные данные, можно сформировать несколько советов, прислушавшись к которым, каждый предприниматель сможет «завлечь» посетителя маркетплейса и реализовать продажу благодаря использованному изображению товара. Среди таковых:
  1. Не скупитесь на съемке. Чтобы изображение товара получилось действительно качественным, важно прибегнуть к профессиональной команде фотографов.
  2.  Расширьте границы представлений об изображении товара. Недостаточно просто показать внешний вид товара, лучше всего будет, если потенциальному покупателю визуализируют то, как именно то или иное изделие будет выглядеть в реальных условиях, в процессе эксплуатации.
  3. Старайтесь собрать некий «эмоциональный образ» товар. Если демонстрируются предметы гардероба, то в качестве модели должен быть человек, с которым покупатель сможет себя ассоциировать. Если это вещь, то предметная съемка должна быть реализована таким образом, чтобы, глядя на изображения товара, создавалось «тактильное ощущение».
  4. Отслеживание оптимального размера изображения. При размещении фото, важно обеспечить возможность для покупателя детально рассмотреть товар. Для этого, необходимо исключить вероятность больших отступов, а также отследить, чтобы изображение имело максимально эффективный ракурс/перспективу и пр.
  5. Используйте ретушь. НО! Исключительно в разумных количествах. Изображения после съемки не просто можно, а нужно ретушировать, однако, таким образом, чтобы не потерялась натуральность товара, ведь каждый покупатель хочет получить именно то, что он увидел на фото.

Измерение CTR фотографий карточки товара на Wildberries

Понимание принципа формирования показателя «кликабельности» – есть, расчетная формула – есть, но как же взять и измерить CTR изображения карточек товаров?
К сожалению, функционал личного кабинета маркетплейса на сегодняшний день не имеет возможности предоставить такого рода информацию, да и вообще, измерить его. По этой причине, большинство предпринимателей назначают главное изображение интуитивно.
Ошибки в выборе изображений могут стоить потери большого количества потенциальных покупателей, ведь «встречают по одежке» и возможности произвести повторное впечатление на клиента – не будет.
Как же быть в такого рода ситуации? Можно пойти на небольшую уловку, отправившись тестировать изображения с помощью сплит-тестов.

Как реализовать сплит-тест на Wildberries, при условии, что маркетплейс их не поддерживает?

Спил-тест – это современный инструмент, позволяющий улучшить показатели кликабельности изображений. Смысл прост: на две страницы, отличающиеся лишь изображениями, привлекается аудитория, от которой, как Вы уже могли догадаться, требуется сравнить их и выбрать наиболее привлекательную (чтобы результат оказался максимально эффективным, важно привлекать несколько сотен, а т и тысяч пользователей).
Wildberries не поддерживает сплит-тесты, что вынуждает прибегнуть к использованию страниц-посредников. Ключевое преимущество этого решения – сокращение рисков потери трафика.

Особенности сплит-тестирования

Решились на авантюру и хотите получить максимально эффективный результат? Тогда Вам определенно следует знать некоторые особенности и нюансы использования сплит-тестов.
Благодаря использованию столь нехитрой схемы, можно вполне легально зафиксировать количество переходов и сформировать единую статистику, которая поможет в развитии торговли.
Проводить тестирование следует до того момента, пока не будет уверенности в определении лидерского изображения. При этом важно учитывать, что «кликов» на таком изображении должно быть не менее нескольких сотен.
Процесс определения наиболее удачных изображений для карточки товаров может длиться непрерывно, что позволит улучшить качество визуального контента поставщика маркетплейса и, соответственно, будет привлекать большее количество потенциальных покупателей.

Подводим итог

Важно помнить, что рекомендации по созданию максимально «кликабельных» изображений могут помочь получить качественное «продающее» фото, но, к сожалению, не гарантируют стопроцентного успеха в продажах.
Чтобы выйти на желаемый уровень прибыли в сотрудничестве с Wildberries, важно учитывать различные аспекты, среди которых не только оформление карточки товара, но также и планирование поставок, тщательная аналитика продаж и пр.
Помочь справиться с такими непростыми задачами может современный сервис аналитики TMetrics, функциональные возможности которого позволяют значительно упростить ведение предпринимательской деятельности, преумножая доходы.

Взгляните на работу с маркетплейсом по-новому! Используйте возможности TMetrics и уже вскоре мечтания о стремительно развивающейся торговой предпринимательской деятельности вместе с Wildberries воплотятся в жизнь.
Tmetrics
Tmetrics
Создан продавцами. Для продавцов.

Вам может быть интересно

25.06.2021
Ваш конкурент, избавившись от этих причин падения продаж на Wildberries, уводит у Вас больше половины потенциальных покупателей!
04.06.2021
Для тех, кто хочет развивать торговлю и получать максимальную прибыль